南通市通州區(qū)人民醫(yī)院

客戶簡介

南通市通州區(qū)人民醫(yī)院始建于1950年8月，是通州醫(yī)療、醫(yī)學(xué)教學(xué)、醫(yī)學(xué)科研和預(yù)防保健的中心，南通大學(xué)醫(yī)學(xué)院、南京醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，國家級“愛嬰醫(yī)院”，上海市第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)通州醫(yī)院。2016年1月晉升為三級綜合性醫(yī)院，醫(yī)院承擔(dān)著通州和周邊地區(qū)120多萬人口的醫(yī)療保健任務(wù)。

項(xiàng)目概況

隨著醫(yī)改工作的不斷深化，“藥品耗材零加成”、“兩票制”全面推進(jìn)，醫(yī)院運(yùn)營管理的壓力持續(xù)加大。同時(shí)隨著新醫(yī)保局的設(shè)立，醫(yī)保部門加強(qiáng)了對各醫(yī)院藥品、耗材采購、合理使用、違規(guī)收費(fèi)等方面的檢查力度，也要求醫(yī)院不斷加強(qiáng)對于藥品和醫(yī)用耗材的規(guī)范化、精細(xì)化管理。但是，目前醫(yī)院在發(fā)展過程中，院內(nèi)藥品和耗材的管理還趨于比較粗放的管理模式，各項(xiàng)問題逐漸突出：

1、醫(yī)用耗材供應(yīng)商分散、耗材品規(guī)較多，耗材質(zhì)量難以保證及有效管理；

2、藥品先采購后使用，庫存量大、周轉(zhuǎn)慢，資金積壓多，采購補(bǔ)貨依賴人工經(jīng)驗(yàn)判斷；

3、醫(yī)院內(nèi)部各科室耗材消耗點(diǎn)分散，缺乏有效的批號效期追溯管理，容易出行差錯和浪費(fèi)，不利于成本控制；

4、與醫(yī)院HIS系統(tǒng)收費(fèi)環(huán)節(jié)脫節(jié)，存在多收、少收、套收等風(fēng)險(xiǎn)，無法實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理；

5、針對供應(yīng)商，醫(yī)院每月需花大量時(shí)間用于結(jié)賬對賬，增加人員工作負(fù)擔(dān)。

基于此，醫(yī)院選擇了與華潤南通醫(yī)藥合作推進(jìn)藥品和耗材SPD項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)藥品和耗材的零庫存管理和供應(yīng)鏈延伸服務(wù)模式。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、藥劑科、設(shè)備科，以及臨床各科室的緊密配合下，經(jīng)過緊鑼密鼓的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)部署、用戶培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，圖特藥品和耗材SPD服務(wù)平臺正式上線運(yùn)行。

實(shí)施成效

目前，通過圖特SPD系統(tǒng)上線運(yùn)行，醫(yī)院已取得一系列顯著成效：

1、服務(wù)臨床，解放醫(yī)務(wù)工作人員。通過信息化手段，SPD物流中心幫助藥師、護(hù)士長管理好當(dāng)前庫存，減少盤點(diǎn)等庫存管理事務(wù)；物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動配送，使護(hù)士不再承擔(dān)領(lǐng)用、運(yùn)輸?shù)裙ぷ魍ㄟ^自動化設(shè)備的投入，減少了藥師非醫(yī)療工作量，提高了醫(yī)院為患者服務(wù)的水平。

2、耗材庫存大幅減少。耗材以先進(jìn)的定數(shù)包管理模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的整箱領(lǐng)取方式，將配送周期由原來的每周一次縮短到每天一次，使醫(yī)院庫存占用凈體積大幅減小。

3、院內(nèi)精細(xì)化管理加強(qiáng)。通過信息化手段，SPD系統(tǒng)能記錄醫(yī)院各科室物資消耗明細(xì)情況，為科室精細(xì)化管理和耗材預(yù)算管理提供數(shù)據(jù)支持。

4、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提供多層保障。通過多級庫存保障機(jī)制，使得醫(yī)院庫存降低的同時(shí)，整個物資的供應(yīng)的安全性、時(shí)效性、抗風(fēng)險(xiǎn)能力都得到了很大的提高。

圖：SPD物資倉庫

圖：項(xiàng)目組晨會