如何防止醫(yī)院的大數(shù)據(jù)項目流于形式而失去價值
三年前,人工智能還處于讓醫(yī)院的管理者了解大數(shù)據(jù)的潛力,是否對醫(yī)院有幫助的階段,今天,大家都很清楚數(shù)字化帶給醫(yī)院的重要性,不單純是臨床科研需要大數(shù)據(jù)分析,即便是醫(yī)院的日常管理,也越來越需要用大數(shù)據(jù)分析推動運營的精益化。
然而,這種大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的額外投入,確保給醫(yī)院帶來明顯的成效,就不可避免地會面臨各種挑戰(zhàn)。比如,財務報表上很難體現(xiàn)這種投入帶來的收益,對一些數(shù)據(jù)指標常常理解不一致,基層醫(yī)生對數(shù)據(jù)分析缺乏理解和認同,數(shù)據(jù)指標常常會隨管理要求的變化而需要重新定義收集。更為艱巨的是,從數(shù)據(jù)分析到行動執(zhí)行之間,還會出現(xiàn)信心不足或時間延遲,這些都會嚴重影響大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的實際價值。
如何確保大數(shù)據(jù)項目的實施產(chǎn)生巨大的影響和價值呢?
首先,需要組建一個核心的數(shù)據(jù)專家小組,非常專注地確保數(shù)據(jù)治理、模型設計、數(shù)據(jù)分析和提供有針對性的 具體行動策略,能夠讓上層管理者感受到真實的成效,樹立信心。
第二,可以選擇1-2個關鍵業(yè)務切入,比如患者分析、疾病成本分析,推動數(shù)據(jù)分析在全院的開展,讓大家能方便高效地達成共識,形成運用數(shù)據(jù)討論問題和解決問題的習慣。
第三,構建簡單化、可視化、具有深度學習能力的自動化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),降低數(shù)據(jù)分析和預測的難度,幫助人們逐漸習慣運用數(shù)據(jù),從而逐步擴大全院運用數(shù)據(jù)解決問題的范圍。
第四,梳理并推動工作流程或崗位設計適應數(shù)字化和自動化的進步。當數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不容易在醫(yī)院工作中流程地使用或沒有嵌套在工作流程中,人們常常會回歸到傳統(tǒng)的經(jīng)驗判斷。
隨著國家對醫(yī)院的績效考核越來越多的量化指標,隨著醫(yī)院各種智能化、自動化的設備增加,隨著醫(yī)院業(yè)務流程的信息化全面升級,除了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源外,大規(guī)模的數(shù)據(jù)采集和分析一定會成為醫(yī)院之間拉開競爭差距的新領域。
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